Notre client, PME de 15 collaborateurs, est leader européen dans la fabrication de solutions de communications stratifiées sur-mesure, personnalisables et durables. Avec plus de 50 ans d’expertise, elle propose des produits résistants, fabriqués en France, avec des délais de production parmi les plus courts du marché. 25 % de la production est exportée à l’international.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour intégrer le pôle commercial composé de 4 personnes, sous la responsabilité de la direction.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour intégrer l’équipe commerciale de 4 personnes, rattachée à la direction. Au quotidien, vous collaborerez avec l’équipe de production, les clients et les transporteurs afin d’assurer le bon déroulement des commandes.

Vos missions :

Gestion des commandes

• Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients.

• Constituer les dossiers de fabrication et en assurer la conformité tout au long du processus.

Support client

• Répondre aux demandes d’informations (produits, tarifs, délais).

• Établir les devis, mettre à jour les tarifs et assurer un suivi client de qualité.

• Gérer les éventuels litiges avec professionnalisme.

Coordination logistique

• Planifier et suivre les livraisons en lien avec la production et les transporteurs.

• Garantir le respect des délais convenus.

Facturation

• Établir les factures liées aux commandes.

Votre profil :

• Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent.

• Première expérience réussie en ADV ou en gestion de commandes.

• Aisance relationnelle et sens du service client.

• La maitrise de l’anglais est un plus (25% d’export).

Les + du poste :

• PME innovante à taille humaine, animée par un fort esprit d’équipe
• Responsabilités variées et travail en lien direct avec la direction.

INDSP