Notre client est une société d’édition de logiciels destinés aux professionnels de l’immobilier. Construit par des anciens du métier, leur solution métier est appréciée des utilisateurs pour son interface simple et intuitive qui optimise les processus opérationnels. La force de ce partenaire grenoblois réside sur son offre de services centrée sur l'accompagnement client pendant le déploiement du nouveau logiciel de gestion locative ou de syndic. Dans un contexte de développement, nous recrutons afin de renforcer l'équipe "Consultant Migration" (5 personnes).

Rattaché(e) au Responsable de Service, vous prenez en charge l'accompagnement dans la migration des données liées à l’activité gérance locative et/ou syndic. Pour mener à bien les projets clients confiés, vous intervenez dès la phase d’initialisation des projets jusqu’à la livraison des données sources vers leur nouvelle interface. Dans un esprit de service, vous gérez la communication client autour du projet pour faire de ce changement un véritable succès !

Les missions 

- Préparation du dossier : vous préparez les données client (prérequis), planifiez vos différentes réunions (initialisation du projet, préparation de la migration, suivi des recettes) et définissez vos besoins en ressources (nombre de gestionnaires/comptables) avec le client.

- Démarrage du projet : en collaboration avec un développeur, vous organisez la migration de données en test, réalisez la recette de la base test en effectuant des contrôles de cohérence ; en collaboration avec le client, vous procédez à la migration de production, réalisez la recette de la base client en transmettant une check-list de contrôle à faire côté client.

- Suivi du client : vous accompagnez le client lors de la reprise de la production dans son nouveau logiciel en vous rendant disponible en cas de besoin du client ou à la demande du service support.

Profil recherché 

- De formation supérieure BTS professions immobilières.

- Expérience en gestion locative ou de syndic avec une partie comptable et en migration de logiciel.

- Intérêt pour les process informatiques, la gestion des données et le partage de la pratique métier.

Les plus du poste 

- Une société animée par la créativité forte de 10 ans d’existence comptant 75 collaborateurs.

- Un environnement de travail collaboratif et challengeant au service de clients professionnels.

- Un travail en mode hybride avec 2 jours en présentiel et en complète autonomie.